Aviso de Privacidad

Black Ranch ("Black Ranch", "nosotros"), con domicilio en Camino Real de Carretas #141, Milenio III, Santiago de Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás legislación aplicable en México.

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos de tu pedido: productos, tallas, preferencias y historial de compras.
• Datos de pago (procesados de forma segura por Shopify Payments y nuestras pasarelas asociadas — nosotros nunca almacenamos tu número de tarjeta completo).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies.
• Comunicaciones que nos envías por WhatsApp, correo o formularios del sitio.

Recabamos tu información directamente cuando compras en el sitio, te suscribes a nuestro correo, nos escribes por WhatsApp o formularios de contacto, o navegas por blackranchstore.com. También podemos recibir información a través de cookies y tecnologías similares.

Usamos tu información para:

• Procesar y dar seguimiento a tus pedidos, pagos y envíos.
• Brindarte atención al cliente por WhatsApp o correo.
• Enviarte confirmaciones, actualizaciones de pedido y comunicaciones administrativas.
• Con tu consentimiento, enviarte promociones, novedades y contenido de marketing.
• Mejorar nuestro sitio, productos y experiencia de compra.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Usamos cookies y herramientas similares (incluyendo las provistas por Shopify y plataformas de publicidad) para recordar tus preferencias, entender cómo usas el sitio y mostrarte contenido relevante. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para operar la tienda:

• Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico y procesamiento de pagos (sujeto a los estándares de seguridad PCI-DSS).
• Paqueterías y proveedores logísticos, para hacer llegar tu pedido.
• Herramientas de email marketing, únicamente si te suscribiste voluntariamente.
• Autoridades, cuando la ley nos obligue a ello.

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos a la operación de Black Ranch.

Tu información de pago se procesa a través de Shopify, cumpliendo con el estándar PCI-DSS de la industria de tarjetas de pago. Implementamos medidas razonables, administrativas y técnicas, para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tu información, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a admin@blackranchstore.com con el asunto "Derechos ARCO", indicando tu nombre completo y la solicitud específica.

Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

Algunos de nuestros proveedores (como Shopify) procesan información en servidores fuera de México, incluyendo Estados Unidos. Al usar nuestro sitio, aceptas que tu información pueda ser tratada conforme a este Aviso, independientemente del país donde se almacene o procese.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos, escríbenos a admin@blackranchstore.com o mandános un mensaje por WhatsApp.

Última actualización: Julio 2026.